Nous vous recommandons de sélectionner le bouton « Demander un remboursement » dans le courriel de confirmation que vous avez reçu. De là, vous pourrez suivre les étapes simples pour demander votre remboursement. Pour une meilleure expérience, nous suggérons d'utiliser un ordinateur de bureau ou portable plutôt qu'un appareil mobile pour demander un remboursement. Si vous avez besoin que votre courriel de confirmation vous soit renvoyé ou si vous avez des questions, notre équipe de l'expérience client est là pour vous aider par courriel : help@requestmyrefund.com

Vous pouvez également soumettre votre demande de remboursement en ligne via le lien pas à pas en ligne, veuillez voir ce qui suit : https://requestmyrefund.com/enhancedrefundprogram/refund Une fois que vous aurez soumis votre demande de remboursement, notre équipe de conseillers en remboursement vous contactera dans un délai de 3 jours ouvrables pour une mise à jour de l'état du dossier et/ou pour demander les documents justificatifs requis

Ces réponses sont fournies à titre informatif uniquement et ne lient pas le fournisseur de protection contre le remboursement ni le vendeur des billets, des inscriptions ou des réservations que vous avez achetés. Le seul document qui régit votre couverture est la formulation de la protection contre le remboursement qui vous a été fournie lors de l’achat