Une documentation adéquate et suffisante pour établir la raison du remboursement est requise en vertu des dispositions relatives à la protection. Des détails supplémentaires concernant les documents spécifiques requis peuvent être trouvés lors du processus de soumission de la demande de remboursement ou dans les dispositions relatives à la protection que vous avez reçues après que l'événement ou l'achat de la réservation a été effectué.

Ces réponses sont fournies à titre informatif uniquement et ne lient pas le fournisseur de protection contre le remboursement ni le vendeur des billets, inscriptions ou réservations que vous avez achetés. Le seul document qui régit votre couverture est le libellé de la protection contre le remboursement qui vous a été fourni lors de l'achat.